​

Повернення товару можливо здійснити при наявності заповненої заяви. Для цього відправте запит по e-mail  mystesatlantis@gmail.com або зателефонуйте за тел. +380983888881 , +380931983829 . Ми допоможемо зробити повернення найбільш зручним для вас способом.

Загальні правила обміну або повернення товару:

Будь ласка, перевіряйте комплектацію та цілісність товару безпосередньо при працівниках служби доставки, у відділенні перевізника. У разі виявлення пошкоджень або невідповідної комплектації, ви маєте право не оплачувати товар і відмовитися від отримання.Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений при отриманні.

​

Для книжок:

Якщо у придбаній книзі є поліграфічний брак, який призводить до втрати або спотворення інформації: часткова відсутність друкованого тексту, заминання друкарським верстатом сторінки, невідповідність обкладинки змісту книги, перевернуті щодо обкладинки сторінки. У випадку  виявлення такого роду недоліків, за вами залишається право повернути в магазин книжку протягом 14 днів з моменту отримання.

Згідно постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» від 19.03.1994 року № 172. така продукція належної якості поверненню не підлягає.

​

Для электронного контенту:

За електронний контент адміністрація сайту не повертає грошові кошти (Умови використання сайту). Електронні книжки не підлягають поверненню чи обміну.

У випадку неможливості безпосереднього завантаження сплаченого Покупцем Контенту з технічних, чи будь-яких інших причин, що виникли на стороні чи з вини Покупця, повернення сплачених грошових коштів не проводиться, а Контент буде вважається отриманим  належним чином. Повернення сплачених грошових коштів можливе лише у тому випадку, якщо Продавцем був наданий неробочий файл. Файл, який неможливо відтворити чи зберегти, та якщо це доведено після перевірки Продавцем, і якщо Продавець не може здійснити заміну такого файлу. Контент належної якості поверненню та обміну не підлягає.